Menjual jasa sangat berbeda dengan menjual produk. Teknik marketing dan prinsip desain website keduanya memiliki perbedaan mendasar. Oleh karena itulah, anda tidak bisa menggunakan style yang sama ketika anda menjual jasa secara online. Anda juga harus memahami kelebihan dan kekurangan industri jasa. Anda mungkin sedang bertanya bagaimana cara perusahaan anda menjual jasa secara online.
Hal pertama yang harus anda lakukan tentunya adalah membangun website bisnis. Setelah itu, anda bisa berhasil menjual jasa secara online dengan menggunakan ide-ide desain website yang tepat. Berikut ini tips desain website yang jitu untuk membantu anda mengoptimalkan website anda. Mari kita membahasnya.
Contents
Tips Desain Website untuk Menjual Jasa Secara Online
1.Memperkenalkan Diri
Jika anda menjual produk, orang sudah pasti akan lebih fokus pada produk yang anda tawarkan. Tetapi jika anda memasarkan jasa, anda harus bisa membuat para calon customer fokus pada diri anda atau tim yang menyediakan jasa. Karena mereka inilah yang menjadi bagian utama dari bisnis jasa anda.
Sebaiknya buat halaman “about us” yang menceritakan garis besar perusahaan jasa anda dan mengapa perusahaan anda harus dipilih untuk menyediakan layanan yang dibutuhkan oleh pelanggan. Ketika menjual jasa secara online, foto yang berkualitas tinggi dari tempat kerja anda bisa mendukung kegiatan marketing bisnis anda.
Hal-hal seperti ini bisa menumbuhkan kepercayaan dari calon pelanggan anda. Sebelum pelanggan menginvestasikan uang dalam layanan jasa, mereka pasti ingin tahu lebih dulu siapa yang akan mengurusi orderan mereka. Jika anda membangun bisnis jasa dengan misi, maka masukkan pernyataan misi tersebut pada website anda.
Dalam hal ini, anda perlu membangun personal brand. Semakin bagus personal brand anda maka semakin mudah meyakinkan orang yang berpotensi menjadi pelanggan anda. Jelaskan apa yang membedakan anda dengan kompetitor.
2.Ciptakan Testimoni yang Transparan dan Jujur
Ketika anda menjual produk, anda bisa membandingkan barang anda dengan barang yang sejenis di pasaran. Calon pelanggan bisa melihat-lihat dan membandingkan 2 barang yang ingin dibeli. Sedangkan membandingkan jasa/layanan bukanlah sesuatu yang mudah. Orang harus mempercayai lebih dulu bahwa jasa yang anda tawarkan sesuai dengan janji anda dan tetap konsisten.
Pastikan bahwa anda memberikan layanan yang berkualitas tinggi. Tujuannya yaitu mendapatkan review yang positif dari pengguna. Ingatlah bahwa satu review yang negatif bisa menjatuhkan bisnis anda. Ktika anda mendapatkan review yang positif dan customer memberikan testimoni maka sediakan satu tempat pada website anda.
Ketika orang mengunjungi website dan melihat review serta testimoni maka mereka akan memberikan pemikiran yang positif.
Semua testimoni positif mengenai jasa atau layanan anda akan meminimalisr ketakutan dan keraguan mereka. Review yang positif harus tampil dengan lebih jelas dan transparan tanpa perlu ditambahi ataupun dikurangi. Anda bisa menggunakan jasa pembuatan website toko online.
3.Selalu Update Website
Cara lain menumbuhkan kepercayaan yaitu dengan mengupdate website anda. Website yang diupdate secara rutin menunjukkan bahwa bisnis anda tidak ketinggalan zaman karena informasi terus masuk ke dalam website. Siapa orang yang mau mempercayai website yang belum diupdate atau tidak memiliki konten baru? Tentu saja tidak akan ada.
Jika isinya sudah lama tidak diupdate maka metode bisnisnya juga bisa dipastikan ketinggalan zaman. Ini menjadi tantangan lain bagi anda yang memiliki website dan menjual jasa secara online. Dengan mengotomatisasi postingan, maka ini akan memastikan bahwa website anda bisa dimaintain dengan baik dan menjaganya agar tetap update.
Ini juga bisa menghemat waktu dan energi anda serta meminimalisir stress. Tinggal mengatur jadwal untuk mempublikasikan konten anda secara otomatis ke website anda dan media sosial yang anda gunakan untuk memasarkan bisnis jasa.
Manfaat Website untuk Bisnis Jasa
| No | Manfaat Website untuk Bisnis Jasa |
| 1 | Meningkatkan kredibilitas |
| 2 | Menghemat uang |
| 3 | Selalu terhubung dengan pelanggan |
| 4 | Mudah diakses kapan saja dan dimana saja |
| 5 | Menjangkau target pasar yang jauh lebih luas |
4.Lakukan Sosialisasi
Media sosial merupakan tool penjualan yang tepat untuk memasarkan bisnis jasa. Melakukan penjualan di media sosial adalah jalan yang baik untuk memulai obrolan dengan pelanggan yang potensial. Anda menjadi lebih dekat dengan pelanggan karena menunjukkan kepribadian anda. Sebaiknya buatlah platfotm media sosial agar bisa menjangkau target audience.
Gunakanlah Instagram, Facebook, Twitter atau Snapchat anda sebagai sumber untuk membagikan informasi mengenai industri anda. Lakukan posting secara teratur, gunakan gambar yang relevan dan lampirkan website anda dengan akun media sosial anda.
Dengan menggunakan media sosial, anda bisa mendapatkan insight baru dari pembeli dan mempelajari apa yang penting bagi mereka. Ini penting ketika waktunya menjual jasanya anda. Anda harus memasarkan bisnis anda sebagai solusi atas kebutuhan customer.
Membuat akun media sosial bukanlah satu-satunya cara untuk bisa menguasai pasar. Ads berbayar di media sosial juga bisa meledakkan penjualan. Sebaiknya pilihlah media sosial yang sering digunakan oleh audiens atau gunakan remarketing.
5. Menggunakan Images dengan Resolusi Tinggi
Jika anda berpikir bahwa images resolusi tinggi hanya berguna untuk website yang menjual produk, maka anda saah. Gambar akan meningkatkan persentasi informasi yang akan ditangkap oleh pelanggan sampai dengan 65%.
Tidak mau menggunakan images pada website anda? Ini artinya anda siap kehilangan peluang memberikan impresi positif pada visitor anda. Tapi images seperti apa yang anda gunakan? Gunakan stok images yang sudah anda kalau anda memang mau. Tapi foto dengan resolusi tinggi bisa bekerja dengan lebih baik untuk pelanggan saat ini. Letakkan images anda pada bagian atas website anda untuk meningkatkan jumlah pelanggan potensial.
Menambahkan images pada website juga bisa membuat posisi website anda meningkat pada mesin pencarian. Images juga baik untuk skor SEO dan meningkatkan brand awareness.
6.Usahakan Desain Website Tetap Fresh
Cobalah posisikan diri anda menjadi pengunjung. Jika anda mampir ke suatu website yang tampak tidak teratur maka anda tentu merasa kurang nyaman dan cepat-cepat menutup website tersebut. Anda tidak mau hal tersebut terjadi dengan website anda kan?
Penting untuk menjaga desain website anda tetap rapi, terlihat modern dan tetap gfresh. Pastikan bahwa website anda mobile friendly dan terhubung pada akun media sosial anda. Mendesain ulang website anda bisa membutuhkan banyak waktu namun semua itu akan terbayar lunas ketika orang melihat brand anda. Jasa pembuatan website dengan cms magento bisa membantu membuatkan desain yang fresh.
FAQ
Mengapa perlu menyediakan website yang menarik untuk bisnis jasa?
-Agar pelanggan tertarik menggunakan jasa anda dan menganggap bahwa jasa anda profesional.
Apakah perlu menggunakan jasa website?
Jika anda ingin website yang anda buat lebih berkualitas dan anda tidak -punya cukup waktu untuk mengerjakannya, anda bisa menggunakan jasa website.
