Teknik marketing menggunakan media sosial saat ini dianggap sebagai trik yang jitu untuk mengembangkan bisnis dengan lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan marketing tradisional. Salah satu teknik yang bisa anda gunakan adalah Telegam Marketing. Selain teknik marketing lewat platform yang populer seperti Twitter, Instagram, Facebook, YouTube atau TikTok, anda juga tidak boleh melewatkan Telegram marketing.
Ini karena Telegram juga merupakan salah satu platform yang punya banyak pengguna aktif. Telegram sebenarnya adalah aplikasi chating. Meskipun demikian, platform ini juga bsa membangun komunitas brand atau bahkan meningkatkan engagement. Bagaimana tips dan cara menggunakan Telegram marketing untuk strategi marketing bisnis anda?
Baca juga: 6 Cara Terbaik Promosi Di Media Sosial
Contents
Apa itu Telegram Marketing?
Telegram adalah aplikasi berbasis chat yang menggabungkan text messaging. Telegram marketing sendiri bisa diartikan sebagai strategi mempromosikan bisnis atau kegiatan lainnya melalui platform Telegram dengan menggunakan tools atau media pendukung yang dibutuhkan seperti gambar, teks atau video. Aplikasi ini sudah didownload lebih dari 100 juta kali dengan minimal 350.000 pengguna baru setiap hari di seluruh dunia. Semakin banyak pengguna suatu aplikasi atau platform maka semakin banyak juga potensi marketnya.
Kelebihan Telegram Marketing
Jika anda punya suatu bisnis dan ingin memasarkannya lewat teknik digital marketing, maka Telegram marketing bisa menjadi salah satu strategi jitu karena punya banyak manfaat:
1. Jumlah Pengguna Telegram Terus Bertambah
Pada akhir Januari 2021, ada banyak sekali orang yang mendownload Telegram. Jumlah pengguna Telegram diyakini akan terus bertambah. Sama seperti aplikasi yang lainnya, semakin banyak aplikasi atau platform tersebut digunakan oleh orang maka marketnya juga semakin potensial. Dengan demikian, itu artinya anda juga harus menerapkan Telegram Marketing sebagai salah satu teknik digital marketing untuk bisnis anda.
2. Memiliki Fitur yang Lengkap
Jika anda saat ini menggunakan WhatsApp sebagai ujung tombang pemasaran anda, maka tidak ada salahnya mulai menggunakan Telegram marketing. Ini karena fitur-fitur yang ada di WhatsApp juga ada di Telegram. Bahkan lebih banyak lagi fitur yang ada di Telegram namun WhatsApp sama sekali tidak memilikinya. Di sisi lain, Telegram punya banyak sekaligi fitur yang tidak dimiliki oleh WhatsApp atau aplikasi chat lainnya, antara lain: grup dan channel, sticker, secret chat dan sebagainya.
Baca juga: Media Sosial Terpopuler Untuk Promosi Bisnis
3. Gratis dan Bebas Iklan
Anda dapat menggunakan Telegram marketing untuk bisnis anda secara gratis dan tanpa iklan apapun. Bahkan jika anda memiliki grup di Telegram, ada member yang secara terus menerus mengirimkan spam maka pihak Telegram juga menyediakan fasilitas untuk melaporkannya sebagai pesan spam.
4. Telegram Bot
Telegram Bot adalah alasan keempat anda harus menggunakan Telegram untuk strategi marketing. Dengan menggunakan bot pada Telegram, anda bisa mengatur system utama dan memungkinkan robot mengambil berbagai pekerjaan anda secara otomatis maka anda pun ternyata lebih menghemat waktu. Dengan Telegram Bot, anda bisa melakukan banyak hal seperti mengajar, memainkan game, melakukan searching di website, pengingat/reminder, terhubung dengan pengguna lainnya, integrasi dengan perangkat lain, broadcasting dan penjadwalan.
Baca Juga: Deretan Skill Penting Yang Dibutuhkan Dalam Digital Marketing
5. Bisa untuk Banyak Akun
Ini menjadi salah satu poin menarik dari Telegram marketing. Jika anda memiliki banyak toko online, anda bisa membuat akun Telegram untuk setiap toko online dan mengelolanya hanya dari satu device saja sehingga anda tidak perlu melakukan cloning aplikasi serta tidak perlu takut media penyimpanan cepat dan yang pasti ini adalah legal.
6. Bisa Terintegrasi dengan Aplikasi atau Platform Lainnya
Selanjutnya, yang membuat anda harus menggunakan Telegram marketing sebagai strategi pemasaran bisnis adalah anda bisa mengintegrasikan Telegram dengan aplikasi atau platform lainnya. Misalnya anda menggunakan layanan email marketing, anda bisa mengintegrasikannya dengan Telegram. Ini akan mempermudah anda melakukan follow up atau berkomunikasi dengan pelanggan. Hal ini tentu akan sangat menguntungkan bagi anda karena taktik ini sama artinya dengan pemasaran dua arah.
7. Cross Platform
Hal lain yang tidak boleh dilewatkan adalah Telegram bisa diakses banyak device dengan platform yang berbeda secara bersamaan. Sebagai contoh, anda mengakses Telegram di smartphone ketika anda membuka laptop maka chat yang ada juga akan tetap sama. Karena Telegram menggunakan konsep cloud-base sehingga jika baterai smartphone habis maka anda bisa membukanya di computer dan tidak usah takut kehilangan chat history.
8. Engagement Telegram Cukup Tinggi
AppsGeyser pada tahun 2020 melakukan riset tingkat engagement di setiap media sosial. Hasilnya adalah view rate pada aplikasi Telegram mencapai 20 persen. Engagement ini didorong oleh fitur polling serta kuis di dalam grup. Di samping itu, Telegram juga memiliki GIF serta stiker khusus yang menarik untuk digunakan. Dibandingkan dengan media sosial lainnya, angka ini termasuk tinggi. Itulah mengapa melakukan strategi marketing di Telegram terasa sangat menjanjikan.
9. Platform yang Tepat untuk Membangun Branding
Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, anda bisa membat grup di Telegram yang menjadi sarana untuk menciptakan komunitas. Satu grup di Telegram bahkan dapat menampung lebih dari 200.000 orang. Dengan banyaknya komunitas dan angka engagement yang cenderung tinggi, anda bisa membangun branding bisnis sekaligus. Hal ini karena anda bisa menyiarkan dan menyampaikan pesan terbaru dari perusahaan serta mempromosikan produk.
Tindakan yang sederhana ini bisa dengan mudah meningkatkan visibilitas perusahaan atau bisnis anda dan akan memberikan peluang untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Di samping itu, perushaaan akan bisa memahami kebutuhan serta keinginan dari pelanggan untuk lebih meningkatkan layanan atau produk.
Itu tadi pembahasan mengenai manfaat menggunakan Telegram marketing dan tips menerapkannya.
FAQ
Bisakah menggunakan Telegram untuk berbisnis?
-Jika dilihat dari perspektif bisnis kecil, Telegram dapat digunakan untuk berbisnis. Beberapa bisnis telah menggunakan Telegram untuk kepentingan jualan. Aplikasi ini memiliki kekuatan yang besar dan pengguna lebih dari 100 juta belum banyak dimanfaatkan kelebihannya. Jika anda mau menggunakan akan sangat bagus karena belum banyak menggunakannya.
Apa saja benefit yang diberikan Telegram untuk bisnis anda?
-Menjadi pramutamu, bisa order secara online, memberikan real time support, bantuan individu, memproses feedback dari customer, berkomunikasi serta mengoordinasi tim.